Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением самозанятого Кислицына Александра Сергеевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Пользователь принимает оферту, когда оформляет и оплачивает выбранный период доступа. Договор считается заключенным после подтверждения оплаты платежным провайдером и ее регистрации сервисом. До оплаты Пользователь обязан ознакомиться с офертой, политикой конфиденциальности, правилами оплаты и возврата.

2. Что предоставляет KeyHunter

Исполнитель предоставляет на определенный срок удаленный доступ к функциям KeyHunter: Пользователь выбирает доступные ему публичные каналы и группы Telegram, создает мониторы и задает правила поиска по ключевым словам. При совпадении сервис направляет уведомление в Telegram-боте со ссылкой на исходную публикацию, когда такая ссылка доступна.

Услуга является электронной. Физическая доставка товара не предусмотрена. KeyHunter не является продуктом Telegram и не связан с Telegram FZ-LLC или Telegram Messenger Inc.

3. Возможности и технические ограничения

• отслеживаются новые текстовые публикации после подключения источника; поиск по истории источника не выполняется;
• поддерживаются точные ключи, префиксы, суффиксы, включения и минус-слова;
• уведомления об изменениях и удалениях исходных публикаций передаются при наличии технического события от Telegram и связи с ранее доставленным уведомлением;
• пересылка отдельных типов медиа включается Пользователем отдельно и по умолчанию отключена;
• один и тот же источник, добавленный в несколько мониторов одного Пользователя, учитывается в тарифном лимите один раз;
• общий рабочий лимит — до 5 мониторов, до 500 ключей на Пользователя и до 250 ключей в одном мониторе.

Telegram и отдельные источники могут ограничивать доступ, удалять или изменять публикации, задерживать события либо временно не отвечать. Поэтому Исполнитель не гарантирует обнаружение 100% публикаций, мгновенную доставку, постоянную доступность каждого источника или достижение Пользователем коммерческого результата.

4. Бесплатный пробный период

Один новый Пользователь может получить пробный доступ на 7 дней с лимитом до 5 уникальных источников. Срок начинается только после фактического подключения первого источника. Пробный период не превращается в платный автоматически и не влечет автоматического списания.

После завершения пробного или оплаченного периода доставка новых уведомлений приостанавливается. Настройки не удаляются сразу, однако пропущенные за время приостановки публикации задним числом не отправляются.

5. Тарифы и срок доступа

Каждый вариант предоставляет фиксированный срок 30, 90 или 180 суток с момента начала платного периода. Если на момент оплаты действует бесплатный пробный период, оплаченный срок начинается после его окончания. Продление выполняется Пользователем вручную; автоматических продлений и регулярных списаний нет.

Цена уже приобретенного периода и его лимит источников не меняются до окончания этого периода. Актуальные условия следующей покупки показываются до ее оплаты.

6. Оформление, оплата и начало оказания услуги

Пользователь выбирает тариф и срок в интерфейсе KeyHunter. Конкретный способ оплаты и итоговая сумма показываются до подтверждения платежа. При оплате через Robokassa данные банковской карты вводятся на защищенной странице платежного провайдера и не передаются KeyHunter.

Доступ активируется после того, как сервис получит и проверит подтверждение платежного провайдера. Сообщение браузера или возврат на страницу «успешно» сами по себе не являются подтверждением оплаты. Обычно активация происходит автоматически; при задержке Пользователь может обратиться по контактам Исполнителя.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• указывать достоверные сведения, необходимые для оплаты и поддержки;
• добавлять только источники, к которым он имеет законный доступ, и соблюдать правила Telegram и права третьих лиц;
• не использовать сервис для спама, незаконного сбора данных, преследования людей, обхода ограничений или иной противоправной деятельности;
• самостоятельно оценивать содержание найденных публикаций и законность дальнейших действий с ними.

При нарушении закона, настоящих условий или безопасности сервиса Исполнитель вправе ограничить доступ на время проверки. Если нарушение подтверждено и не устранено, договор может быть прекращен в порядке, допускаемом законом.

8. Ответственность и технические работы

Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса и устраняет известные неисправности в разумный срок. Кратковременные перерывы возможны из-за обновлений, аварий, действий Telegram, операторов связи, хостинга, платежных провайдеров и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.

Ответственность сторон определяется применимым законодательством. Ничто в оферте не ограничивает обязательные права потребителя.

9. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе отказаться от услуги и направить обращение через указанные на сайте контакты. Основания, сведения для обращения и порядок рассмотрения описаны на странице «Возвраты».

Возврат не выполняется автоматически. Размер подлежащей возврату суммы определяется по обстоятельствам обращения и требованиям применимого законодательства с учетом уже оказанной части услуги и документально подтвержденных расходов Исполнителя. При подтвержденном двойном списании или неактивации оплаченного доступа вопрос решается отдельно.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Совершая оплату, Пользователь поручает обработать сведения, необходимые для исполнения договора, учета платежа, предоставления доступа и поддержки.

11. Срок действия и изменение условий

Оферта действует с даты публикации до ее отзыва или замены новой редакцией. Новая редакция применяется к последующим покупкам с момента публикации. Существенные условия уже оплаченного периода сохраняются до его окончания, кроме случаев, когда изменение обязательно по закону или необходимо для безопасности.

Обращения рассматриваются по контактам ниже, обычно в течение 2 рабочих дней. Этот срок является ориентировочным и может увеличиться, если для ответа нужны сведения платежного провайдера или техническая проверка.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Самозанятый Кислицын Александр Сергеевич

ИНН

543570476452

Город

г. Новосибирск

Телефон

+7 (928) 410-99-69

Электронная почта

hello@aura.lc

Telegram

@key_hunterbot